Le Maroc est passé par différentes phases dans le développement du secteur touristique, du tourisme de masse au tourisme d'affaires, faisant du Maroc une destination exceptionnelle pour les professionnels à la recherche d'une expérience unique pour leurs événements d'entreprise. Les entreprises de gestion de destinations (DMC) jouent un rôle crucial dans la promotion et le développement de ce type de tourisme au Maroc. En tant qu'experts locaux, elles agissent comme des intermédiaires stratégiques pour offrir des expériences authentiques et sur mesure. Dans ce blog, nous allons énumérer quelques points pour illustrer leur importance ainsi que le Maroc en tant que destination unique pour les voyages de loisirs et d'affaires.

L'histoire du tourisme au Maroc :

Le Maroc a toujours attiré des visiteurs, non pas en termes de tourisme de manière moderne. Cependant, sa situation au carrefour de l'Europe, de l'Afrique et du Moyen-Orient en a fait une plaque tournante pour le commerce et les échanges culturels. Pendant l'ère coloniale (1912-1956), le protectorat français a été marqué par l'essor du tourisme organisé au Maroc, car les Français ont investi dans des infrastructures telles que les chemins de fer, les routes et les hôtels. Marrakech, Casablanca et Tanger étaient des destinations populaires pour les Européens.

Le tourisme continue de faire partie de la période post-coloniale grâce à l'indépendance et à la croissance économique du Maroc. Le ministère du tourisme a été créé en 1965, ce qui a donné lieu à des plans stratégiques et à des investissements visant à promouvoir le Maroc en tant que destination touristique internationale. Au 21e siècle, l'industrie s'est orientée vers le « tourisme de masse », un phénomène où les touristes achètent des « forfaits » pour leurs vacances.

Le tourisme moderne au Maroc : Lire l'article complet sur le tourisme au Maroc 

Le potentiel touristique du Maroc :

Une situation stratégique : La proximité de l'Europe et la position du Maroc en Afrique du Nord le rendent facilement accessible à de nombreux voyageurs.

Patrimoine culturel et historique : Le pays s'enorgueillit d'une histoire riche, avec des villes anciennes, des capitales impériales et des traditions culturelles diverses.

Paysages naturels : Des plages de la Méditerranée et de l'Atlantique aux montagnes de l'Atlas et au désert du Sahara, le Maroc offre des paysages variés.

Soutien du gouvernement : Le gouvernement marocain a toujours fait du tourisme un secteur clé de l'économie, en investissant dans les infrastructures et la promotion.

L'impact des entreprises de gestion de destinations sur le tourisme au Maroc 

Les entreprises de gestion de destinations (DMC) ont joué un rôle important dans le développement du tourisme au Maroc en fournissant des services et une expertise cruciaux qui améliorent l'expérience des visiteurs et contribuent à la croissance du secteur. Voici comment elles ont aidé :

 Créer des expériences uniques et authentiques

Expertise locale : Les DMC possèdent une connaissance approfondie des diverses régions, de la culture, de l'histoire et des joyaux cachés du Maroc. Cela leur permet d'élaborer des itinéraires uniques qui vont au-delà des itinéraires touristiques typiques, offrant une immersion culturelle authentique.  

Itinéraires sur mesure : Ils sont spécialisés dans la conception de programmes de voyage personnalisés qui répondent à des intérêts et des besoins spécifiques, qu'il s'agisse d'un circuit de luxe, d'un voyage d'aventure, d'une exploration culturelle ou d'un événement MICE. Cette approche personnalisée accroît la satisfaction des visiteurs.  

Améliorer l'efficacité logistique et la fluidité des opérations

Une coordination sans faille : Les CGD s'occupent de tous les aspects logistiques, depuis les transferts aéroportuaires et l'hébergement jusqu'au transport, aux visites et à la gestion des événements. Cela permet de garantir le bon déroulement des opérations et une expérience sans tracas pour les touristes, ce qui est particulièrement important dans le cas de groupes importants et d'itinéraires complexes.  

Relations avec les fournisseurs : Ils ont établi de solides relations avec les fournisseurs locaux (hôtels, compagnies de transport, guides, sites), garantissant un service de qualité et négociant souvent des tarifs préférentiels, ce qui profite à la fois aux touristes et à l'économie locale.

Promouvoir le Maroc en tant que destination

Marketing et promotion : Les DMCs participent souvent à des foires et expositions internationales de voyage, promouvant le Maroc comme une destination attrayante et mettant en valeur ses diverses offres.

Création de contenu : Ils créent un contenu attrayant (brochures, sites web, médias sociaux) qui met en valeur les attractions et les expériences du Maroc, attirant ainsi les visiteurs potentiels.

Contribuer au tourisme durable

Voyage responsable : Les CGD se concentrent de plus en plus sur la promotion de pratiques touristiques durables, en encourageant un comportement responsable des voyageurs et en minimisant l'impact des activités touristiques sur l'environnement.  

Soutien aux communautés locales : Elles travaillent souvent avec les communautés et les entreprises locales, veillant à ce que le tourisme profite à la population locale et contribue à son développement économique.

Faciliter le tourisme MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions)

Expertise en gestion d'événements : Les DMC jouent un rôle essentiel dans l'organisation d'événements MICE, en s'occupant de tous les aspects logistiques, depuis la sélection et l'installation des lieux jusqu'à la restauration et au transport.  

Attirer des événements internationaux : Leur expertise et leur connaissance du terrain permettent d'attirer des conférences et des événements internationaux au Maroc, renforçant ainsi la réputation du pays en tant que destination de tourisme d'affaires.  

Tourisme d'affaires au Maroc : Réalisations et objectifs

Le Maroc s'est fixé des objectifs ambitieux en matière de tourisme d'affaires, visant à attirer 1,5 million de voyageurs d'affaires d'ici 2026 et 2 millions d'ici 2030, selon la ministre du tourisme Fatim-Zahra Ammor.

S'exprimant lundi devant la Chambre des représentants, Mme Ammor a souligné le rôle important du tourisme d'affaires dans la promotion des destinations et sa croissance récente, qui a attiré des investissements substantiels. L'objectif de 2030 coïncide avec l'organisation par le Maroc de la Coupe du monde de football, conjointement avec le Portugal et l'Espagne, un événement qui devrait stimuler de manière significative l'économie et le tourisme du pays.

M. Ammor a également annoncé la construction d'un centre de congrès de classe mondiale à Marrakech, capable d'accueillir 10 000 participants. Cette initiative vise à placer Marrakech parmi les 10 premières destinations mondiales et africaines pour le tourisme d'affaires.

Se référant à la feuille de route stratégique 2023-2026, la ministre a souligné la nécessité d'un financement et d'un investissement à long terme pour atteindre ces objectifs. Elle a également exprimé la volonté du ministère de soutenir tous les sites et propositions appropriés pour le développement du tourisme d'affaires.

Ces objectifs en matière de tourisme d'affaires s'inscrivent dans le cadre d'une stratégie plus large visant à porter le nombre total de visiteurs à 17 millions d'ici 2026 et à 26 millions d'ici 2030, en s'appuyant sur les 14,5 millions de touristes qui ont visité le Maroc l'année dernière.

Le Maroc s'est imposé comme un acteur de premier plan dans le secteur du tourisme d'affaires en Afrique, en particulier dans les événements MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions).

Le Maroc a consolidé sa position en tant que destination de premier plan pour le tourisme d'affaires en Afrique, en obtenant la cinquième place sur le continent selon le classement 2023 de l'Association internationale des congrès et des conventions (ICCA). Le classement des pays et des villes pour 2023 de l'ICCA révèle que le Maroc a accueilli 26 événements internationaux l'année dernière.

Marrakech, l'un des principaux moteurs de ce succès, a accueilli les assemblées annuelles de la Banque mondiale et du Fonds monétaire international en octobre 2023, qui ont attiré environ 14 000 participants. Le Maroc, tout comme l'Afrique du Sud et le Rwanda, a reçu une reconnaissance spécifique pour ses progrès significatifs dans le développement de ce secteur.

Événements importants au Maroc :

Ces dernières années, le Maroc a accueilli un grand nombre d'événements importants, dans des domaines aussi variés que les affaires, la culture, le sport et la politique. Voici quelques-uns des plus importants :

Affaires et économie / Assemblées annuelles de la Banque mondiale et du Fonds monétaire international (FMI) (2023) : Organisé à Marrakech, cet événement mondial majeur a rassemblé les ministres des finances, les banquiers centraux et d'autres personnalités du monde entier. Il a considérablement renforcé le profil du Maroc en tant que destination MICE.

Culture et arts / Festival international du film de Marrakech (FIFM) : Un prestigieux festival du film qui présente le cinéma marocain et international. Il attire des cinéastes, des acteurs et des professionnels du monde entier.

Sports / Formula E Marrakech ePrix (plusieurs années) : Cette course de voitures électriques s'est tenue à Marrakech, promouvant le transport durable et attirant l'attention internationale.

Le Royaume du Maroc a été choisi pour accueillir la 35e édition de la Coupe d'Afrique des Nations (AFCON-2025), ainsi que la Coupe du monde de la FIFA en 2030. En savoir plus.

Politique et diplomatie / Conférence des Nations unies sur le changement climatique (COP22) (2016) : Tenue à Marrakech, cette grande conférence internationale a rassemblé des dirigeants et des décideurs politiques du monde entier pour discuter du changement climatique et des efforts mondiaux pour y remédier.

Ce ne sont là que quelques-uns des événements les plus importants qui se sont déroulés au Maroc ces dernières années. Le pays continue d'attirer un large éventail d'événements internationaux, soulignant son importance croissante en tant que plaque tournante pour les affaires, la culture et la diplomatie.

Aujourd'hui, le tourisme est un secteur vital de l'économie marocaine, contribuant de manière significative au PIB et à l'emploi. Le pays continue d'évoluer en tant que destination touristique, en conciliant son riche patrimoine avec les développements modernes et en s'adaptant aux demandes changeantes du marché mondial du tourisme.

Les DMC sont des partenaires essentiels dans le développement du tourisme au Maroc. Leur expertise locale, leurs solutions personnalisées, leur soutien logistique et leur souci de la qualité et de la durabilité contribuent à l'expérience positive des visiteurs et à la croissance du secteur touristique dans son ensemble. En travaillant en étroite collaboration avec les DMC, le Maroc peut continuer à renforcer sa réputation en tant que destination touristique de premier plan et assurer la durabilité à long terme de son industrie touristique.